1. Personalización

Desde el sector industrial al sector servicios. Empresas de distribución, empresas de producción, banca, etc. cualquier organización sentirá que GoldMine se ajusta plenamente a sus necesidades de información y a su especial terminología empresarial.

Y sus usuarios comprobarán que las pantallas se amoldan a sus especiales requerimientos: colores de fondo, tamaños de letras, disposición de barra de herramientas, formatos de presentación de la información, etc.

GoldMine permite adaptarse de una manera sencilla y rápida a sus necesidades, sin necesidad de grandes conocimientos informáticos y en cuestión de minutos.

2. Seguridad

Restrinja el acceso a la información sensible de su empresa.

GoldMine le permite restringir el acceso de cada usuario a la información confidencial o no relevante para su gestión.

Su empresa podrá ocultar -de manera parcial o total- los registros de clientes que desee. Podrá restringir el acceso a información de ventas, a proyectos con clientes o a la gestión comercial de otros usuarios. Igualmente podrá delimitar las funcionalidades permitidas a usuarios, habilitando únicamente aquellas que sean necesarias para el desarrollo de sus funciones.

GoldMine permite realizar estos cambios de una manera rápida y sencilla, lo que le permitirá adaptarse al instante a nuevas situaciones.

3. Intranet

La eficiencia del trabajo en equipo, depende del uso de herramientas de coordinación y comunicación. Agendas de trabajo compartidas, acceso a la información generada por cada usuario, sistema de alarmas de actividades programadas y comunicación interna de usuarios son varias de las herramientas disponibles en GoldMine para coordinar sus equipos comerciales.

4. e-mail

El Centro de Gestión de Correo de GoldMine dispone de un completo grupo de funcionalidades para administrar su correo, con la posibilidad de sincronizar con Microsoft Outlook.

GoldMine enlaza de manera automática cada uno de los correos enviados y recibidos al registro del cliente y a los registros de proyectos u oportunidades abiertas con el cliente. De esta forma usted estará al tanto de los avances logrados con cada cliente.

Las reglas de correo permiten automatizar tareas. Estas posibilitan la respuesta automática de correos, la programación de tareas internas o comerciales en respuesta a mensajes recibido, la activación inmediata de comunicados internos, el filtrado de mensajes y su posterior reenvío a las personas que deberán responder a ese determinado correo o incluso responder por nosotros cuando estamos fuera de la empresa.

También su empresa podrá realizar envíos masivos de correos totalmente personalizados mediante plantillas configurables. Las listas de distribución de GoldMine le permitirán dirigir dichos envíos de manera selectiva a distintos grupos de contactos.

5. Movilidad

Sus comerciales están en la calle. GoldMine está con ellos.

Sus comerciales podrán realizar reportes de actividad, consultar información, recibir correos y, en general, realizar todas las funciones que le permite GoldMine. Podrán operar desde una posición remota, alejada de la central.

Las posibilidades son todas las que hoy permiten las nuevas tecnologías. Usted podrá trabajar desde su portátil o PDA y posteriormente sincronizar la información con la central a través de Internet. Podrá conectarse on-line a GoldMine desde cualquier ordenador a través de Internet y su página WEB o podrá recurrir a la tecnología WAP para recibir o enviar cuanta información necesita para su gestión comercial.