La sección de noticias de areaCRM recoge algunos extractos de la conversación mantenida con Javier Moreta, su Director Comercial:

En relación con la pregunta sobre los beneficios que está reportando GoldMine a la organización nos indicó:

• “Nuestra actividad tiene unos largos plazos de maduración hasta llegar a la decisión final de compra y requiere por nuestra parte el despliegue de multitud de acciones comerciales. Con la introducción de GM en nuestra organización hemos logrado tener el control en tiempo real sobre la situación comercial y con ello enfocar eficientemente el trabajo de nuestros comerciales”.

Respecto a cuáles están siendo los beneficios personales que le reporta GoldMine nos comentó:

• “Bueno, más que beneficios personales, yo hablaría de beneficios hacia mis funciones. Sí, y en este aspecto, yo destacaría dos de ellos: uno está siendo la reducción del tiempo y esfuerzo que nos supone conocer la evolución de cada uno de los asuntos comerciales y que antes nos obligaba a mantener largos tiempos de reunión semanal con nuestros comerciales y en segundo lugar el inmediato seguimiento que hago sobre los objetivos de ventas y su cumplimiento”.

Finalmente destacamos otro extracto respecto a sus planes inmediatos:

• “(...) nos estamos planteando la introducción de GoldMine para el resto de las divisiones en los próximos meses y aplicar la herramienta CRM a la gestión de los proyectos (...) de esta manera desde la función comercial mejoraremos el nivel de conocimiento sobre la evolución de los proyectos en cada uno de nuestros clientes,   claro que también facilitará las tareas del área de Operaciones (...)”.